Big Lucky Casino - Tietosuojakäytäntö

Big Lucky Casino (jäljempänä "me", "meidän" tai "Big Lucky") sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi ja noudattamaan Suomen voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja rahapelilainsäädäntöä. Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casinobiglucky.fi sekä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Big Lucky Casino Oy, joka on rekisteröity Suomessa. Yhteystietomme ovat:

Kysymyksissä tietosuojasta voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja lainmukaisen toiminnan varmistamiseksi:

  • Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, sukupuoli, henkilötunnus tai muu vastaava tunniste
  • Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
  • Tunnistautumistiedot: käyttäjätunnus ja salasana
  • Talous- ja maksutiedot: tilitiedot, talletukset, kotiutukset ja maksutapahtumat
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selain- ja käyttöjärjestelmätiedot
  • Käyttötiedot: sivuston käyttö, pelitapahtumat, peliaika ja pelikäyttäytyminen
  • Dokumentit: henkilöllisyyden ja iän varmistamiseksi pyydetyt asiakirjat
  • Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, jos ne annetaan vapaaehtoisesti esimerkiksi vastuullisen pelaamisen tukemiseksi
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta, kuten luottotietoyhtiöiltä tai vastuullisen pelaamisen rekistereistä

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelujen tarjoaminen ja käyttäjätilin hallinta
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen lainsäädännön mukaisesti
  • Maksutapahtumien käsittely ja kirjanpito
  • Rahapelilainsäädännön ja viranomaisvaatimusten noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
  • Tiedottaminen palvelumuutoksista, tilitapahtumista ja asiakaspalvelusta
  • Tarjousten, kampanjoiden ja bonusten hallinnointi
  • Markkinointiviestintä, mutta vain suostumuksellasi
  • Käyttäjäkokemuksen personointi ja palvelun kehittäminen
  • Analytiikka ja tilastollinen raportointi
  • Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy sekä turvallisuuden valvonta

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

  • Sopimuksen täytäntöönpano ja palvelun tarjoaminen
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, erityisesti rahapelilainsäädännön puitteissa
  • Oikeutettu etu, kuten petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen
  • Suostumus markkinointiviestintään ja muihin vapaaehtoisiin käsittelyihin

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta viimeisestä tilitapahtumasta tai asiakassuhteen päättymisestä. Joissakin tapauksissa, kuten pelaajan itseasetetun pelitauon tai viranomaisvaatimusten vuoksi, tietoja saatetaan säilyttää pidempään.

6. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme verkkosivustomme toimivuutta ja käyttökokemusta. Evästeiden avulla voimme:

  • Turvata sivuston toimivuuden ja käyttäjäistunnon
  • Muistaa käyttäjän asetukset ja mieltymykset
  • Analysoida sivuston käyttöä ja suorituskykyä
  • Tarjota kohdennettua mainontaa

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

7. Henkilötietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Luotetut palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja IT-palvelut
  • Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttämissä tilanteissa
  • Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät kolmannet osapuolet
  • Konserniyhtiöt ja yhteistyökumppanit, joille olet antanut suostumuksen

Jos henkilötietojasi siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

8. Tietoturva

Big Lucky Casino käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, väärinkäytöltä, häviämiseltä tai vahingoittumiselta. Turvatoimia tarkastetaan ja päivitetään säännöllisesti.

9. Oikeutesi henkilötietoihisi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa omat tietosi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus vaatia tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn
  • Oikeus olla automaattisen päätöksenteon kohteena, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.

11. Valitukset ja yhteydenotto

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä meihin yllä olevalla sähköpostiosoitteella. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, esimerkiksi Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua pelaamisen hallintaan löydät esimerkiksi Peluuri-palvelusta.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2024